Сервисная деятельность : базовый учебно-методический комплекс : по направлению подготовки 100400.62 "Туризм", 101100.62 "Гостиничное дело"
804
Краткое содержание:
Экранизация книги

Сервисная деятельность : базовый учебно-методический комплекс : по направлению подготовки 100400.62 "Туризм", 101100.62 "Гостиничное дело"

Автор:
Нехаева Н. Е.
Год:
2013
Язык:
Русский
Заглавие серии:
Электронные образовательные ресурсы МГУ им. Н.П. Огарева
Описание:
Нехаева Н. Е. Сервисная деятельность [Электронный ресурс] : базовый учебно-методический комплекс : по направлению подготовки 100400.62 "Туризм", 101100.62 "Гостиничное дело" / Н. Е. Нехаева; Нац. исслед. Морд. гос. ун-т им. Н.П. Огарева. - Саранск : МГУ, 2013. - Систем. требования: MS Windows 2000/XP ; привод CD-ROM ; Internet Explorer 6.0 SP1 и выше. 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) ; 12 см. - (Электронные образовательные ресурсы МГУ им. Н.П. Огарева)
Рейтинг по отзывам:
4.5
Рубрики:
Сфера услуг → Российская Федерация → Учебные издания для высших учебных заведений
Примечания:
Загл. с этикетки диска . - Систем. требования: MS Windows 2000/XP ; привод CD-ROM ; Internet Explorer 6.0 SP1 и выше
Дата создания:
2019-12-27 04:00:00
Соц. сети:
Создание электронных учебно-методических комплексов. Введение
Сопроводительный материал (краткое руководство, список необходимых программ, исходные файлы для создания электронного ...
Александр Стремнев
Помогите сайту стать лучше, ответьте на несколько вопросов про книгу:
Сервисная деятельность : базовый учебно-методический комплекс : по направлению подготовки 100400.62 "Туризм", 101100.62 "Гостиничное дело"
Эта книга оказалась полезной?
Да.
Нет.
Возможно.
Не знаю

Мойка листов, чистка, отбеливание, устранение заломов, восстановление разрывов, следов от влаги, травление насекомых, реставрация обложки и корешка, устранение укусов от собак и восстановление заломов на картоне, восстановление после падений, восстановление тиснения и рисунков, художественная покраска всех элементов обложки от мастеров Ленинской библиотеки. Мелкий ремонт (удаление пятен, плесени) или реставрацию обложки, уголков, корешка, листов, переплета книги

Показать контакты
Объявление о покупке (разыскивается книга)
Объявление о продаже
Принимаются только объявления о покупке книги.
Внимание, объявления модерируются администрацией.
Принимаются только объявление о продаже книги.
Внимание, объявления модерируются администрацией.
Совершенствование качества дополнительных общеразвивающих программ
Вебинар Ресурсного научно-методического центра ГБПОУ "Воробьёвы горы" http://prodod.ru/webinars.
Отдел профессионального развития кадров
Проектирование объектов гостинично-ресторанного хозяйства
Цель: изучение основ проектирования объектов гостинично-ресторанного хозяйства в соответствии с их социально-культурной, утилитарной и ...
Дистанционное обучение ДонНУЭТ
Презентация нефтяных магистерских программ ФАКТ МФТИ
Физтех-Live
Название и адрес
Режим работы
Телефон
Дніпровська центральна міська бібліотека
Днепропетровская область, Днепровский городской совет, Днепр, Шевченковский район
Воскресенская, 23
Расположение на карте
санитарный день: второй чт месяца
Вт: 09:00-20:00
Ср: 09:00-20:00
Чт: 09:00-20:00
Пт: 09:00-20:00
Сб: 09:00-20:00
Вс: 11:00-18:00
 +380 (56) 740-37-11 +380 (56) 740-38-75
Показать номер
Название и адрес
Режим работы
Телефон
Библиотека №94
Москва, Москва, Перово район
Аносова, 3 к2
Расположение на карте
санитарный день: последний чт месяца
Вт: 12:00-22:00
Ср: 12:00-22:00
Чт: 12:00-22:00
Пт: 12:00-22:00
Сб: 12:00-22:00
Вс: 12:00-20:00
 +7 (495) 309-15-67
Показать номер
Название и адрес
Режим работы
Телефон
Библиотека
Московская область, Ногинский район, рп. им. Воровского
Сергеева, 2
Расположение на карте
Пн: 10:00-14:00 15:00-19:00
Вт: 10:00-14:00 15:00-19:00
Ср: 10:00-14:00 15:00-19:00
Чт: 10:00-14:00 15:00-19:00
Пт: 10:00-14:00 15:00-19:00
 +7 (49651) 3-72-35
Показать номер
Название и адрес
Режим работы
Телефон
Межпоселенческая библиотека, МБУК
Московская область, Ленинский район, пос. Развилка
3-й квартал, 32
Расположение на карте
санитарный день: последний чт месяца
Вт: 11:00-19:00
Ср: 11:00-19:00
Чт: 11:00-19:00
Пт: 11:00-19:00
Сб: 11:00-19:00
Вс: 11:00-19:00
 +7 (498) 657-24-77
Показать номер
Формирование среды научного творчества в сфере инженерно-технической и изобретательской деятельности
29.04.2020 16:50 – 17:40 «Аристотель» Панельная дискуссия / круглый стол Высшее образование Целевая аудитория: Руководитель, Педагог, ...
MMCO 2020 Инженерный институт
День открытых дверей Инженерный институт(направления Электроэнергетика, строительство и дизайн)
Северо-Кавказский федеральный университет Построение IT-службы компании как сервисной организации
А вы знаете в чем заключается сервисный подход к построению IT-службы компании? Бесплатный вебинар Центра Специалист адресован ...
SpecialistTV Знакомство и начало работы на Школьной цифровой платформе
В этом видео рассказываем: — о сути персонализированной модели образования; — о структуре Школьной цифровой платформы (модули, уровни ...
Школьная цифровая платформа
Егор Петров
Сервисная деятельность : базовый учебно-методический комплекс : по направлению подготовки 100400.62 "Туризм", 101100.62 "Гостиничное дело". В книге говорится , что «обслуживание и обслуживание – это процесс, который включает клиента, весь процесс обслуживания клиента, процесс регистрации клиента, процесс оплаты услуг (доставка
Прикрепить файл
Похожие книги
Название и адрес
Режим работы
Телефон
Дніпровська центральна міська бібліотека
Днепропетровская область, Днепровский городской совет, Днепр, Шевченковский район
Воскресенская, 23
Расположение на карте
санитарный день: второй чт месяца
Вт: 09:00-20:00
Ср: 09:00-20:00
Чт: 09:00-20:00
Пт: 09:00-20:00
Сб: 09:00-20:00
Вс: 11:00-18:00
 +380 (56) 740-37-11 +380 (56) 740-38-75
Показать номер
Название и адрес
Режим работы
Телефон
Библиотека №94
Москва, Москва, Перово район
Аносова, 3 к2
Расположение на карте
санитарный день: последний чт месяца
Вт: 12:00-22:00
Ср: 12:00-22:00
Чт: 12:00-22:00
Пт: 12:00-22:00
Сб: 12:00-22:00
Вс: 12:00-20:00
 +7 (495) 309-15-67
Показать номер
Название и адрес
Режим работы
Телефон
Библиотека
Московская область, Ногинский район, рп. им. Воровского
Сергеева, 2
Расположение на карте
Пн: 10:00-14:00 15:00-19:00
Вт: 10:00-14:00 15:00-19:00
Ср: 10:00-14:00 15:00-19:00
Чт: 10:00-14:00 15:00-19:00
Пт: 10:00-14:00 15:00-19:00
 +7 (49651) 3-72-35
Показать номер
Название и адрес
Режим работы
Телефон
Межпоселенческая библиотека, МБУК
Московская область, Ленинский район, пос. Развилка
3-й квартал, 32
Расположение на карте
санитарный день: последний чт месяца
Вт: 11:00-19:00
Ср: 11:00-19:00
Чт: 11:00-19:00
Пт: 11:00-19:00
Сб: 11:00-19:00
Вс: 11:00-19:00
 +7 (498) 657-24-77
Показать номер
Азат Нагирян
Сервисная деятельность : базовый учебно-методический комплекс : по направлению подготовки 100400.62 "Туризм", 101100.62 "Гостиничное дело". В книге говорится об основных принципах и правилах организации сервисного обслуживания на предприятиях гостиничного и туристского бизнеса, о методах повышения качества оказываемых услуг, о принципах формирования взаимоотношений с потребителем и о его поведении с точки зрения оценки качества обслуживания. Для студентов образовательных учреждений, обучающихся по специальности "Сервис", а также всех интересующихся вопросами сервисной деятельности.
Прикрепить файл