Разработка и анализ обобщенной модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах : автореферат дис. на соиск. уч. степ. кандидата технических наук : специальность 05.12.13 <Системы, сети и устройства телекоммуникаций>

1408

Купить

Краткое содержание:

Разработка и анализ обобщенной модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах : автореферат дис. на соиск. уч. степ. кандидата технических наук : специальность 05.12.13 <Системы, сети и устройства телекоммуникаций>

Name: Разработка и анализ обобщенной модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах : автореферат дис. на соиск. уч. степ. кандидата технических наук : специальность 05.12.13
Rating: 4.5

Автор:

Степанов Михаил Сергеевич

Год:

2016

Язык:

Русский

Страниц:

Описание:

Степанов М. С. Разработка и анализ обобщенной модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах : автореферат дис. на соиск. уч. степ. кандидата технических наук : специальность 05.12.13 <Системы, сети и устройства телекоммуникаций> / Степанов Михаил Сергеевич; [Место защиты: Моск. техн. ун-т связи и информатики]. - Москва, 2016. - 18 с. : ил. ; 21 см. - Библиогр.: с. 17-18 (11 назв.)

Рейтинг по отзывам:

4.5

Материалы:

Реферат, Курсовая, ВКР/Диплом, Диссертация

Рубрики:

Системы, сети и устройства телекоммуникаций; 05.12.13

Примечания:

Библиогр.: с. 17-18 (11 назв.)

Дата создания:

2021-05-30 23:51:19

Соц. сети:

Важно

Реставрация книги

Пожалуйста, помогите актуализировать информацию

Загрузить фотографию актуальной обложки книги

Дополнить или обновить информацию о книге

Реферат по теме Разработка и анализ обобщенной модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах : автореферат дис. на соиск. уч. степ. кандидата технических наук : специальность 05.12.13 <Системы, сети и устройства телекоммуникаций>

Заказать реферат Узнать стоимость Скачать пример

Курсовая по теме Разработка и анализ обобщенной модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах : автореферат дис. на соиск. уч. степ. кандидата технических наук : специальность 05.12.13 <Системы, сети и устройства телекоммуникаций>

Заказать курсовую Узнать стоимость Скачать пример

ВКР/Диплом по теме Разработка и анализ обобщенной модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах : автореферат дис. на соиск. уч. степ. кандидата технических наук : специальность 05.12.13 <Системы, сети и устройства телекоммуникаций>

Заказать диплом Узнать стоимость Скачать пример

Диссертация по теме Разработка и анализ обобщенной модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах : автореферат дис. на соиск. уч. степ. кандидата технических наук : специальность 05.12.13 <Системы, сети и устройства телекоммуникаций>

Заказать диссертацию Узнать стоимость Скачать пример

Заработать на знаниях по теме Разработка и анализ обобщенной модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах : автореферат дис. на соиск. уч. степ. кандидата технических наук : специальность 05.12.13 <Системы, сети и устройства телекоммуникаций>

Заработать от 15 000 руб. до 150 000 руб.

Наличие в библиотеках

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Городская детская библиотека №2

Карагандинская область, Темиртау, 4-й м-н
Независимости бульвар, 13/1
Расположение на карте

Пн: 09:00-18:00
Вт: 09:00-18:00
Ср: 09:00-18:00
Чт: 09:00-18:00
Пт: 09:00-18:00
Сб: 09:00-18:00

+7 (7213) 92-34-10

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Светоч, центральная библиотека

Республика Коми, Сыктывкар городской округ, Сыктывкар, Эжвинский район, 3а микрорайон
Бумажников проспект, 36
Расположение на карте

санитарный день: последний вт месяца
Пн: 10:00-19:00
Вт: 10:00-19:00
Ср: 10:00-19:00
Чт: 10:00-19:00
Пт: 10:00-19:00
Сб: 10:00-19:00

www.cbsezhva.ru
Вконтакте: https://vk.com/club39793677

+7 (8212) 62-17-39

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Библиотека №23 им. М. Горького

Москва, Москва, Тимирязевский район
Астрадамская, 4
Расположение на карте

санитарный день: последний рабочий день месяца
Вт: 12:00-21:00
Ср: 12:00-21:00
Чт: 12:00-21:00
Пт: 12:00-21:00
Сб: 12:00-21:00
Вс: 12:00-20:00

www.cbssao.ru
Вконтакте: https://vk.com/public65345262
Facebook: https://facebook.com/cbssao
Youtube: https://youtube.com/channel/UCl0xOV9OsaatnS8hNczn30w

+7 (495) 611-57-65 +7 (495) 611-21-84

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Дом семейной книги, библиотека

Республика Саха (Якутия), Якутск городской округ, Якутск, Автодорожный округ, ДСК
Автодорожная, 40
Расположение на карте

зимний период: вт 12:00-18:00; ср-пт 11:00-18:00; сб 10:00-16:00; пн выходной
Пн: 10:00-17:00
Вт: 10:00-17:00
Ср: 10:00-17:00
Чт: 10:00-17:00
Пт: 10:00-17:00

+7 (4112) 33-12-86

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Центральная улусная библиотека

Республика Саха (Якутия), Хангаласский район, Покровск
Николаева, 1а
Расположение на карте

санитарный день: первая ср месяца
Пн: 10:00-19:00
Вт: 10:00-19:00
Ср: 10:00-19:00
Чт: 10:00-19:00
Пт: 10:00-13:00 14:00-19:00
Сб: 10:00-13:00 14:00-18:00

xang-biblio.ru
xang-elib.ru
Вконтакте: https://vk.com/xangbiblio
Инстаграм: https://instagram.com/bibliotekapokrlib

+7 (41144) 4-36-54 +7 (41144) 4-33-35 +7 (41144) 4-37-76 +7 (41144) 4-31-05

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Областная библиотека им. М.Ю. Лермонтова

Пензенская область, Пенза городской округ, Пенза, Октябрьский район, Арбеково
Строителей проспект, 168а
Расположение на карте

Вт: 09:00-20:00
Ср: 09:00-20:00
Чт: 09:00-20:00
Пт: 09:00-20:00
Сб: 10:00-18:00
Вс: 10:00-18:00

liblermont.ru
Удаленный электронный читальный зал президентской библиотеки
Вконтакте: https://vk.com/lermontovka_ru
Инстаграм: https://instagram.com/lermontovka_pnz
Facebook: https://facebook.com/liblermont
Твиттер: https://twitter.com/@liblermont
Youtube: https://youtube.com/user/liblermont

+7 (8412) 63-44-32 +7 (8412) 63-44-11

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Библиотека №20 им. Е.А. Евтушенко, информационно досуговый центр, МБУК Централизованная библиотечная система

Иркутская область, Иркутск городской округ, Иркутск, Октябрьский округ, Солнечный
Байкальская, 310а
Расположение на карте

Пн: 10:00-18:00
Вт: 10:00-18:00
Ср: 10:00-18:00
Чт: 10:00-18:00
Пт: 10:00-18:00

cbs.irkipedia.ru

+7 (3952) 35-39-11

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Центральная городская библиотека им. А.И. Солженицына

Ставропольский край, Кисловодск городской округ, Кисловодск
Красноармейская, 2
Расположение на карте

санитарный день: последний чт месяца
Пн: 10:00-18:00
Вт: 10:00-18:00
Ср: 10:00-18:00
Чт: 10:00-18:00
Пт: 10:00-18:00
Вс: 10:00-18:00

kislovodsk-cbs.ru
Вконтакте: https://vk.com/club94960691

+7 (87937) 3-70-97 +7 (87937) 3-10-73 +7 (87937) 3-18-85 +7 (87937) 3-11-33

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Детская библиотека №3

Республика Мордовия, Саранск городской округ, Саранск, Пролетарский район, Светотехстрой
Никула Эркая, 36 к3
Расположение на карте

санитарный день: последний день месяца
Пн: 08:00-17:00
Вт: 08:00-17:00
Ср: 08:00-17:00
Чт: 08:00-17:00
Пт: 08:00-17:00
Вс: 08:00-15:00

+7 (8342) 72-65-47

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Забайкальская краевая универсальная научная библиотека им. А.С. Пушкина

Забайкальский край, Чита городской округ, Чита, Центральный район
Ангарская, 34
Расположение на карте

Пн: 09:00-18:00
Вт: 09:00-18:00
Ср: 09:00-18:00
Чт: 09:00-18:00
Пт: 09:00-18:00
Сб: 10:00-18:00

zabunb.ru
Вконтакте: https://vk.com/chita_lib
Одноклассники: https://ok.ru/group52063707267231

+7 (3022) 26-28-98 +7 (3022) 28-20-21

Показать номер

Наличие в библиотеках

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Городская детская библиотека №2

Карагандинская область, Темиртау, 4-й м-н
Независимости бульвар, 13/1
Расположение на карте

Пн: 09:00-18:00
Вт: 09:00-18:00
Ср: 09:00-18:00
Чт: 09:00-18:00
Пт: 09:00-18:00
Сб: 09:00-18:00

+7 (7213) 92-34-10

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Светоч, центральная библиотека

санитарный день: последний вт месяца
Пн: 10:00-19:00
Вт: 10:00-19:00
Ср: 10:00-19:00
Чт: 10:00-19:00
Пт: 10:00-19:00
Сб: 10:00-19:00

www.cbsezhva.ru
Вконтакте: https://vk.com/club39793677

+7 (8212) 62-17-39

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Библиотека №23 им. М. Горького

Москва, Москва, Тимирязевский район
Астрадамская, 4
Расположение на карте

санитарный день: последний рабочий день месяца
Вт: 12:00-21:00
Ср: 12:00-21:00
Чт: 12:00-21:00
Пт: 12:00-21:00
Сб: 12:00-21:00
Вс: 12:00-20:00

www.cbssao.ru
Вконтакте: https://vk.com/public65345262
Facebook: https://facebook.com/cbssao
Youtube: https://youtube.com/channel/UCl0xOV9OsaatnS8hNczn30w

+7 (495) 611-57-65 +7 (495) 611-21-84

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Дом семейной книги, библиотека

зимний период: вт 12:00-18:00; ср-пт 11:00-18:00; сб 10:00-16:00; пн выходной
Пн: 10:00-17:00
Вт: 10:00-17:00
Ср: 10:00-17:00
Чт: 10:00-17:00
Пт: 10:00-17:00

+7 (4112) 33-12-86

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Центральная улусная библиотека

Республика Саха (Якутия), Хангаласский район, Покровск
Николаева, 1а
Расположение на карте

санитарный день: первая ср месяца
Пн: 10:00-19:00
Вт: 10:00-19:00
Ср: 10:00-19:00
Чт: 10:00-19:00
Пт: 10:00-13:00 14:00-19:00
Сб: 10:00-13:00 14:00-18:00

xang-biblio.ru
xang-elib.ru
Вконтакте: https://vk.com/xangbiblio
Инстаграм: https://instagram.com/bibliotekapokrlib

+7 (41144) 4-36-54 +7 (41144) 4-33-35 +7 (41144) 4-37-76 +7 (41144) 4-31-05

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Областная библиотека им. М.Ю. Лермонтова

Вт: 09:00-20:00
Ср: 09:00-20:00
Чт: 09:00-20:00
Пт: 09:00-20:00
Сб: 10:00-18:00
Вс: 10:00-18:00

+7 (8412) 63-44-32 +7 (8412) 63-44-11

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Библиотека №20 им. Е.А. Евтушенко, информационно досуговый центр, МБУК Централизованная библиотечная система

Пн: 10:00-18:00
Вт: 10:00-18:00
Ср: 10:00-18:00
Чт: 10:00-18:00
Пт: 10:00-18:00

cbs.irkipedia.ru

+7 (3952) 35-39-11

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Центральная городская библиотека им. А.И. Солженицына

Ставропольский край, Кисловодск городской округ, Кисловодск
Красноармейская, 2
Расположение на карте

санитарный день: последний чт месяца
Пн: 10:00-18:00
Вт: 10:00-18:00
Ср: 10:00-18:00
Чт: 10:00-18:00
Пт: 10:00-18:00
Вс: 10:00-18:00

kislovodsk-cbs.ru
Вконтакте: https://vk.com/club94960691

+7 (87937) 3-70-97 +7 (87937) 3-10-73 +7 (87937) 3-18-85 +7 (87937) 3-11-33

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Детская библиотека №3

санитарный день: последний день месяца
Пн: 08:00-17:00
Вт: 08:00-17:00
Ср: 08:00-17:00
Чт: 08:00-17:00
Пт: 08:00-17:00
Вс: 08:00-15:00

+7 (8342) 72-65-47

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Забайкальская краевая универсальная научная библиотека им. А.С. Пушкина

Забайкальский край, Чита городской округ, Чита, Центральный район
Ангарская, 34
Расположение на карте

Пн: 09:00-18:00
Вт: 09:00-18:00
Ср: 09:00-18:00
Чт: 09:00-18:00
Пт: 09:00-18:00
Сб: 10:00-18:00

zabunb.ru
Вконтакте: https://vk.com/chita_lib
Одноклассники: https://ok.ru/group52063707267231

+7 (3022) 26-28-98 +7 (3022) 28-20-21

Показать номер