Управление качеством услуг : метод Human Sigma

1993

Купить

Краткое содержание:

Экранизация книги

Управление качеством услуг : метод Human Sigma

Name: Управление качеством услуг : метод Human Sigma
Rating: 4.5
ISBN: 978-5-9614-1006-8

Авторы:

Флеминг Джон
Асплунд Джим

Год:

2009

isbn:

978-5-9614-1006-8

Язык:

Русский

Страниц:

217

Описание:

Флеминг Д., Асплунд Д. Управление качеством услуг : метод Human Sigma / Джон Флеминг, Джим Асплунд пер. с англ. [А. Мороз]. - Москва : Альпина Бизнес Букс, 2009. - 217 с. : ил. ; 24 см. - Библиогр. в коммент. с. 200-217

Рейтинг по отзывам:

4.5

Материалы:

Реферат, Курсовая, ВКР/Диплом, Диссертация

Рубрики:

Качество продукции → Управление

Примечания:

Загл. и авт. ориг.: Human Sigma: managing the employee-customer encounter / John H. Fleming, Jim Asplund . - Библиогр. в коммент. с. 200-217

ББК:

65.291.823.2-21

Дата создания:

2021-07-07 09:05:31

Соц. сети:

Важно

Реставрация книги

Пожалуйста, помогите актуализировать информацию

Загрузить фотографию актуальной обложки книги

Дополнить или обновить информацию о книге

Наличие в библиотеках

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Уральская городская библиотека им. М. Горького

Западно-Казахстанская область, Уральск городская администрация, Уральск, Астана м-н
Астана микрорайон, 10
Расположение на карте

санитарный день: последняя пт месяца
Пн: 09:00-18:00
Вт: 09:00-18:00
Ср: 09:00-18:00
Чт: 09:00-18:00
Пт: 09:00-18:00
Сб: 10:00-17:00

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Библиотека №182

Москва, Москва, Академический район
Новочерёмушкинская, 4 к2
Расположение на карте

санитарный день: последняя пт месяца
Вт: 12:00-22:00
Ср: 12:00-22:00
Чт: 12:00-22:00
Пт: 12:00-22:00
Сб: 12:00-22:00
Вс: 12:00-20:00

cbsuzao.ru
Facebook: https://facebook.com/cbs.uzao

+7 (499) 126-24-22 +7 (499) 126-67-94

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Централизованная библиотечная система, г. Королёв

Московская область, Королёв городской округ, Королёв, Подлипки м-н
Кирова, 5
Расположение на карте

санитарный день: последний день месяца; зимний период: пн-вт, чт-вс 11:00-19:00; ср выходной
Пн: 11:00-19:00
Вт: 11:00-19:00
Ср: 11:00-19:00
Чт: 11:00-19:00
Пт: 11:00-19:00
Сб: 11:00-19:00

cbs.korolev-culture.ru

+7 (495) 516-53-55

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Детская библиотека им. А.С. Пушкина

Иркутская область, Иркутск городской округ, Иркутск, Правобережный округ
Франк-Каменецкого, 32
Расположение на карте

Пн: 10:00-18:00
Вт: 10:00-18:00
Ср: 10:00-18:00
Чт: 10:00-18:00
Пт: 10:00-18:00
Сб: 10:00-18:00

cbs.irkipedia.ru
Вконтакте: https://vk.com/id363461220
Одноклассники: https://ok.ru/group54363523514375

+7 (3952) 20-98-29

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Библиотека, с. Ленино

Липецкая область, Липецкий район, с. Елецкое
9 Мая, 143а
Расположение на карте

Вт: 10:00-13:00 14:00-18:00
Ср: 10:00-13:00 14:00-18:00
Чт: 10:00-13:00 14:00-18:00
Пт: 10:00-13:00 14:00-18:00
Сб: 10:00-13:00 14:00-18:00

+7 (4742) 76-95-99

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

БИОР, ЧУ, библиотека информационно-образовательных ресурсов, Череповецкий филиал

Вологодская область, Череповец городской округ, Череповец
Маяковского, 15
Расположение на карте

Пн: 09:00-19:30
Вт: 09:00-19:30
Ср: 09:00-19:30
Чт: 09:00-19:30
Пт: 09:00-19:30
Сб: 09:00-17:00

umney.ru

+7-931-510-30-50

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Библиотека им. А.И. Герцена

Тверская область, Тверь городской округ, Тверь, Московский район, Элеватор
1-й переулок, 1
Расположение на карте

Вт: 11:00-19:00
Ср: 11:00-19:00
Чт: 11:00-19:00
Пт: 11:00-19:00
Сб: 11:00-19:00
Вс: 11:00-19:00

www.mbstver.ru
Вконтакте: https://vk.com/club35066524
Инстаграм: https://instagram.com/gercenka_lib
Facebook: https://facebook.com/mbstver
Твиттер: https://twitter.com/@gercenka

+7 (4822) 74-45-56

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Сельская библиотека, с. Успенское

Сахалинская область, Анивский городской округ, с. Успенское
Центральная, 19
Расположение на карте

Вт: 15:00-20:20
Ср: 15:00-20:20
Чт: 15:00-20:20
Пт: 15:00-20:20
Сб: 15:00-20:20

+7 (42441) 9-11-21

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Библиотека №4, г. Стерлитамак

Республика Башкортостан, Стерлитамак городской округ, Стерлитамак, Западный
Октября проспект, 30
Расположение на карте

санитарный день: первая ср месяца
Пн: 10:00-14:00 15:00-19:00
Вт: 10:00-14:00 15:00-19:00
Ср: 10:00-14:00 15:00-19:00
Чт: 10:00-14:00 15:00-19:00
Вс: 09:00-17:00

+7 (3473) 24-01-93

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Калининградская областная научная библиотека

Калининградская область, Калининград городской округ, Калининград, Центральный район
Мира проспект, 9-11
Расположение на карте

санитарный день: последний вт месяца; июль-август: пн-чт 12:00-19:00; сб-вс 10:00-18:00
Пн: 10:00-20:00
Вт: 10:00-20:00
Ср: 10:00-20:00
Чт: 10:00-20:00
Сб: 10:00-18:00
Вс: 10:00-18:00

lib39.ru
Вконтакте: https://vk.com/club30777579
Твиттер: https://twitter.com/@39lib

+7 (4012) 21-65-80 +7 (4012) 93-44-40 +7 (4012) 93-56-72

Показать номер

Наличие в библиотеках

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Уральская городская библиотека им. М. Горького

санитарный день: последняя пт месяца
Пн: 09:00-18:00
Вт: 09:00-18:00
Ср: 09:00-18:00
Чт: 09:00-18:00
Пт: 09:00-18:00
Сб: 10:00-17:00

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Библиотека №182

Москва, Москва, Академический район
Новочерёмушкинская, 4 к2
Расположение на карте

санитарный день: последняя пт месяца
Вт: 12:00-22:00
Ср: 12:00-22:00
Чт: 12:00-22:00
Пт: 12:00-22:00
Сб: 12:00-22:00
Вс: 12:00-20:00

cbsuzao.ru
Facebook: https://facebook.com/cbs.uzao

+7 (499) 126-24-22 +7 (499) 126-67-94

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Централизованная библиотечная система, г. Королёв

Московская область, Королёв городской округ, Королёв, Подлипки м-н
Кирова, 5
Расположение на карте

cbs.korolev-culture.ru

+7 (495) 516-53-55

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Детская библиотека им. А.С. Пушкина

Пн: 10:00-18:00
Вт: 10:00-18:00
Ср: 10:00-18:00
Чт: 10:00-18:00
Пт: 10:00-18:00
Сб: 10:00-18:00

cbs.irkipedia.ru
Вконтакте: https://vk.com/id363461220
Одноклассники: https://ok.ru/group54363523514375

+7 (3952) 20-98-29

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Библиотека, с. Ленино

Липецкая область, Липецкий район, с. Елецкое
9 Мая, 143а
Расположение на карте

Вт: 10:00-13:00 14:00-18:00
Ср: 10:00-13:00 14:00-18:00
Чт: 10:00-13:00 14:00-18:00
Пт: 10:00-13:00 14:00-18:00
Сб: 10:00-13:00 14:00-18:00

+7 (4742) 76-95-99

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

БИОР, ЧУ, библиотека информационно-образовательных ресурсов, Череповецкий филиал

Вологодская область, Череповец городской округ, Череповец
Маяковского, 15
Расположение на карте

Пн: 09:00-19:30
Вт: 09:00-19:30
Ср: 09:00-19:30
Чт: 09:00-19:30
Пт: 09:00-19:30
Сб: 09:00-17:00

umney.ru

+7-931-510-30-50

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Библиотека им. А.И. Герцена

Вт: 11:00-19:00
Ср: 11:00-19:00
Чт: 11:00-19:00
Пт: 11:00-19:00
Сб: 11:00-19:00
Вс: 11:00-19:00

+7 (4822) 74-45-56

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Сельская библиотека, с. Успенское

Сахалинская область, Анивский городской округ, с. Успенское
Центральная, 19
Расположение на карте

Вт: 15:00-20:20
Ср: 15:00-20:20
Чт: 15:00-20:20
Пт: 15:00-20:20
Сб: 15:00-20:20

+7 (42441) 9-11-21

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Библиотека №4, г. Стерлитамак

санитарный день: первая ср месяца
Пн: 10:00-14:00 15:00-19:00
Вт: 10:00-14:00 15:00-19:00
Ср: 10:00-14:00 15:00-19:00
Чт: 10:00-14:00 15:00-19:00
Вс: 09:00-17:00

+7 (3473) 24-01-93

Показать номер

Название и адрес

Режим работы

Контактная информация

Телефон

Калининградская областная научная библиотека

lib39.ru
Вконтакте: https://vk.com/club30777579
Твиттер: https://twitter.com/@39lib

+7 (4012) 21-65-80 +7 (4012) 93-44-40 +7 (4012) 93-56-72

Показать номер

Управление качеством услуг : метод Human Sigma

Купить

Реферат по теме Управление качеством услуг : метод Human Sigma

Курсовая по теме Управление качеством услуг : метод Human Sigma

ВКР/Диплом по теме Управление качеством услуг : метод Human Sigma

Диссертация по теме Управление качеством услуг : метод Human Sigma

Заработать на знаниях по теме Управление качеством услуг : метод Human Sigma

Реставрация Управление качеством услуг : метод Human Sigma